Serwis działa w Białymstoku z dojazdem do klienta. Duże urządzenie pozostaje na miejscu, a kontrola jest prowadzona według konkretnego objawu i warunków, w których problem się pojawia.
Zgłoszenia z Białegostoku mogą dotyczyć pralek, zmywarek, lodówek, zamrażarek, piekarników, kuchenek, płyt grzewczych i suszarek po zakończeniu gwarancji producenta.
W zależności od sprzętu sprawdzane są między innymi dopływ i odpływ wody, pompy, napęd, grzanie, chłodzenie, czujniki, połączenia zasilające oraz układy sterowania.
Prace realizowane są w Białymstoku przy urządzeniu. Po rozpoznaniu źródła awarii można ustalić zakres czynności, a jeżeli warunki pozwalają, przejść do naprawy podczas tej samej wizyty.
Koszt samej diagnozy zaczyna się od 100 zł. Po akceptacji naprawy nie jest rozliczany oddzielnie. Części są dostępne wyłącznie jako element wykonywanej usługi serwisowej.
Opis awarii pomaga przygotować wizytę, lecz nie przesądza o uszkodzonym elemencie. Przy problemach wymagających pomiarów można przejść do strony diagnostyka AGD.
Dla typowych objawów przygotowane są osobne strony usterek AGD. Każda skupia się na jednym problemie i układach, które wymagają sprawdzenia przy takim zachowaniu sprzętu.