Konkretny objaw urządzenia

Płyta indukcyjna nie wykrywa garnka Białystok

Pole jest włączone, lecz płyta nie rozpoznaje naczynia, przerywa grzanie albo sygnalizuje brak garnka mimo prawidłowego ustawienia.

Co warto ustalić przed pomiarami

Najpierw trzeba ustalić, czy problem dotyczy jednego pola, kilku stref czy całej płyty oraz czy pojawia się z różnymi naczyniami. Takie porównanie pomaga zawęzić kontrolę modułów i czujników pola.

OBSZAR 1

Naczynie i pole

Sprawdzana jest reakcja kilku pól oraz zachowanie po użyciu naczynia o właściwych parametrach dla indukcji.

OBSZAR 2

Cewka i połączenia

Sprawdzeniu podlegają elementy pola grzejnego i połączenia przekazujące sygnały oraz energię do konkretnej strefy.

OBSZAR 3

Elektronika mocy

Weryfikowana jest praca modułu obsługującego wykrywanie naczynia i uruchamianie mocy po spełnieniu warunków startu.

Jak ustalana jest przyczyna

Wizyta w Białymstoku zaczyna się od sprawdzenia urządzenia w warunkach, w których pojawia się problem opisany jako „brak wykrywania naczynia”. Pomiary są dobierane do reakcji sprzętu, dlatego ocena nie opiera się wyłącznie na zgłoszeniu. Po ustaleniu źródła usterki można określić zakres prac. Diagnoza kosztuje od 100 zł, a po akceptacji naprawy nie jest rozliczana oddzielnie.

Naprawa bez przewożenia sprzętu

Zgłoszenie z Białegostoku można przekazać telefonicznie albo online. Urządzenie pozostaje w miejscu użytkowania, a po rozpoznaniu przyczyny serwisant przedstawia zakres prac. Jeżeli potrzebny element jest dostępny i naprawę da się wykonać przy sprzęcie, prace mogą zakończyć się podczas tej samej wizyty. Części nie są sprzedawane osobno.

Zgłoszenie usterki